Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi

Programlar Hakkında Bilgi

Lisans - Mühendislik Fakültesi - Endüstri Mühendisliği (İngilizce)

Müfredat Adı Ders Kodu Ders Adı Ders Türü Dönem AKTS Teorik Uygulama
2015 -Endüstri Mühendisliği (İngilizce) - Anadal IE3087 Process Management Zorunlu 7 5,00 3 0

Dersin İçeriği

Dersin Amacı

Ders kapsamında amaçlanan süreç yönetiminin temellerinin anlaşılmasının sağlanması ve iş süreç yönetiminin tanıtılmasıdır.

Öğrenim Türü

-

Dersin İçeriği

Süreç özellikleri, süreç başlatma, süreç tanımlanması İş Süreç Yönetimi ve ilgili yönetim araçları İş süreç analizi İş süreç yönetim sistemleri-Yazılım Dokümantasyon Performans yönetim sistemi ve süreç performansı Süreç iyileştirmeleri-Kritik süreçler Süreç iyileştirmeleri-6 Sigma adımları Süreç iyileştirmeleri-Metotlar (DAH, Kıyaslama vb.) Süreç yönetimi uygulamalarında örnek olaylar.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Sunumlar, örnek sınıf uygulamaları, dönem ödevi

Staj Durumu

-

Dersin Sunulduğu Dil

İngilizce

Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Process Mapping, Process Improvement, and Process Management, Dan Madison, Paton Press Business Process Improvement, James Harrington, McGrawHill Business Process Management - Profit from process, Roger T. Burlton, Sams Business Process Management Practical Guidelines to Successful Implementations, John Jeston and Johan Nelis, BH

Dersin Web Sayfası

-

Öğrenme Çıktıları

  • Süreç performansını ölçebilmek
  • Süreç yönetim yazılımlarını kullanabilmek
  • Bir sürece ilişkin kritik performans göstergelerini belirleyebilmek
  • Süreç iyileştirme metodolojilerini uygulayabilmek
  • Bir sisteme ilişkin süreçleri tanımlayabilmek

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik
1 Giriş
2 Süreç özellikleri, süreç başlatma, süreç tanımlama
3 İş süreç yönetimi ve ilgili yönetim araçları I
4 İş süreç yönetimi ve ilgili yönetim araçları II
5 Süreç Tanımlama
6 Süreç Keşfi
7 Dokümantasyon
8 Ara Sınav Haftası
9 Dokümanstasyon II
10 Süreç Modelleme (Katma Değer & Atık Analizi, Kök-Neden Analizi, Pareto Analizi, Sorun Kaydı)
11 Süreç Modelleme(Akış analizi, Kuyruk analizi, Simülasyon)
12 Süreç Modelleme (Simülasyon)
13 Süreçlerde Yeniden Tasarım
14 Süreç Duyarlı Bilgi Sistemleri / Yürütülebilir Modellerle Süreç Uygulaması
15 Proje sunumları
16 Proje sunumları
17 Yarı Yıl Sonu Sınavı

Değerlendirme

Değerlendirme Değer
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 60
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Değer
Final Sınavı 100

Öğrenci İş Yükü Hesabı

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma 1 25 25
Proje ve Hazırlığı 0 0 0
Ödev ve Hazırlığı 2 15 30
Laboratuvar ve Hazırlığı 0 0 0
Atölye ve Hazırlığı 0 0 0
Sunum ve Hazırlığı 0 0 0
Seminer ve Hazırlığı 0 0 0
Demo ve Hazırlığı 0 0 0
Araştırma ve Hazırlığı 0 0 0
Rapor ve Hazırlığı 0 0 0
Arasınav ve Hazırlığı 1 25 25
Kısa Sınav ve Hazırlığı 0 0 0
Final ve Hazırlığı 1 50 50
Teorik Ders Saati 0 0 0
Uygulama Ders Saati 0 0 0

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ1
ÖÇ2
ÖÇ3
ÖÇ4
ÖÇ5