Marmara University
Marmara University Lifelong Learning Programme

Lisans - Mühendislik Fakültesi - Endüstri Mühendisliği (İngilizce)

Müfredat Adı Ders Kodu Ders Adı Ders Türü Yıl Dönem AKTS
Endüstri Mühendisliği (İngilizce) - 2015 IE3087 Process Management Zorunlu 6 5,00

Dersin İçeriği

Dersin Amacı

Ders kapsamında amaçlanan süreç yönetiminin temellerinin anlaşılmasının sağlanması ve iş süreç yönetiminin tanıtılmasıdır.

Öğrenim Türü

-

Dersin İçeriği

Süreç özellikleri, süreç başlatma, süreç tanımlanması İş Süreç Yönetimi ve ilgili yönetim araçları İş süreç analizi İş süreç yönetim sistemleri-Yazılım Dokümantasyon Performans yönetim sistemi ve süreç performansı Süreç iyileştirmeleri-Kritik süreçler Süreç iyileştirmeleri-6 Sigma adımları Süreç iyileştirmeleri-Metotlar (DAH, Kıyaslama vb.) Süreç yönetimi uygulamalarında örnek olaylar.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Sunumlar, örnek sınıf uygulamaları, dönem ödevi

Staj Durumu

-

Dersin Sunulduğu Dil

İngilizce

Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Process Mapping, Process Improvement, and Process Management, Dan Madison, Paton Press Business Process Improvement, James Harrington, McGrawHill Business Process Management - Profit from process, Roger T. Burlton, Sams Business Process Management Practical Guidelines to Successful Implementations, John Jeston and Johan Nelis, BH

Dersin Web Sayfası

-

Müfredat Sorumlusu

Öğretim Üyesi ERCAN ÖZTEMEL
Ofis/Oda No
Telefon
E-Posta
Web
Öğrenci Görüşme Saatleri

Öğrenme Çıktıları

  • Süreç performansını ölçebilmek
  • Süreç yönetim yazılımlarını kullanabilmek
  • Bir sürece ilişkin kritik performans göstergelerini belirleyebilmek
  • Süreç iyileştirme metodolojilerini uygulayabilmek
  • Bir sisteme ilişkin süreçleri tanımlayabilmek

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik
1 Giriş
2 Süreç özellikleri, süreç başlatma, süreç tanımlama
3 İş süreç yönetimi ve ilgili yönetim araçları I
4 İş süreç yönetimi ve ilgili yönetim araçları II
5 İş süreç analizi
6 İş süreç yönetim sistemleri-Yazılım
7 Dokümantasyon
8 Ara Sınav Haftası
9 Dokümanstasyon II
10 Performans yönetimi ve süreç performansı
11 Süreç iyileştirme-kritik süreçler
12 Süreç iyileştirme-6 sigma adımları
13 Süreç iyileştirme-Metotlar (DAH, kıyaslama vb.)
14 Süreç yönetimi uygulamalarında örnek olaylar
15 Proje sunumları
16 Ders Çalışma Haftası
17 Yarı Yıl Sonu Sınavı

Değerlendirme

Değerlendirme Değer
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 60
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Değer
Final Sınavı 100

Öğrenci İş Yükü Hesabı

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma 1 25 25
Ödev ve Hazırlığı 2 15 30
Arasınav ve Hazırlığı 1 25 25
Final ve Hazırlığı 1 50 50

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ1
ÖÇ2
ÖÇ3
ÖÇ4
ÖÇ5