| Müfredat Adı | Ders Kodu | Ders Adı | Ders Türü | Dönem | AKTS | Teorik | Uygulama |
| Ana Müfredat - 2012 | SGR404 | Sigorta Pazarlaması ve Satış Teknikleri | Seçmeli | 8 | 4,00 | 3 | 0 |
Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi
Programlar Hakkında Bilgi
Lisans - Bankacılık ve Sigortacılık Yüksekokulu - Sermaye Piyasası
Dersin İçeriği
Dersin Amacı
Bu dersin en önemli amacı sigorta sektöründe pazarlama faaliyetleri konusunda teorik ve pratik bilgiler vermektedir. Bu çerçevede sigorta sektöründen örneklerle ders amacına uygun olarak işlenecektir.
Öğrenim Türü
-
Dersin İçeriği
Sigorta pazarlamasına giriş, Pazarlama Teknikleri, Etkin Dinleme, Müşteri davranışları, Müşteri İkna teknikleri, Olay çalışması, Hayat sigortası ürünlerinin Pazarlanması, Bireysel Emeklilik Sigortası ürünlerinin Pazarlanması, Sağlık Sigortası ürünlerinin Pazarlanması, Elementer sigorta ürünlerinin pazarlanması, Yeni satış ve dağıtım kanalları, Kampanya, CRM, çarpraz satış, ödül sistemlerinin yönetimi.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
1-Anlatım Yöntemi 2-Soru-Cevap Yöntemi 3-Sunum Yöntemi
Staj Durumu
Yok
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Muhittin Karabulut - Sigorta Pazarlaması Sigorta Denetleme Kurulu - Türk Sigorta ve Emeklilik Faaliyetleri Hakkında Rapor Ünsal Elbeyli - Sigorta ve Sigorta Pazarlaması,
Dersin Web Sayfası
-
Öğrenme Çıktıları
- Sigorta pazarlama satış tekniklerini tanır.
- Sigorta türlerine göre pazarlama tekniklerini uygular.
- Pazarlama tekniklerini ilişkilendirir.
- Pazarlama stratejilerini oluşturur.
- Pazarlama tekniklerini yorumlar.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik |
|---|---|
| 1 | Sigorta Pazarlamasına Giriş |
| 2 | Müşteri Davranışları |
| 3 | Etkin Dinleme |
| 4 | Müşteri İkna Yöntemleri |
| 5 | Mal Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz |
| 6 | Hayat Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz |
| 7 | Kaza Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz |
| 8 | Ara sınav |
| 9 | Birikim Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz |
| 10 | Bireysel Emeklilik Sistemi |
| 11 | Bireysel Emeklilik Sistemi ve Satış Stratejilerimiz |
| 12 | Sağlık Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz |
| 13 | Kurumsal işler ile Grup Sigortalarında Satış Stratejilerimiz |
| 14 | Sigortacılıkta Gelişen Alternatif Satış Kanalları |
| 15 | Sigortacılıkta Gelişen Alternatif Satış Kanalları |
| 16 | Çalışma haftası |
| 17 | Yarıyıl sonu sınavı |
Değerlendirme
| Değerlendirme | Değer |
|---|---|
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Değer |
| Final Sınavı | 100 |
Öğrenci İş Yükü Hesabı
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma | 12 | 4 | 48 |
| Proje ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Ödev ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Atölye ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Sunum ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Seminer ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Demo ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Araştırma ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Rapor ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Arasınav ve Hazırlığı | 2 | 10 | 20 |
| Kısa Sınav ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Final ve Hazırlığı | 2 | 10 | 20 |
| Teorik Ders Saati | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama Ders Saati | 0 | 0 | 0 |
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ1 | |||||||||||
| ÖÇ2 | |||||||||||
| ÖÇ3 | |||||||||||
| ÖÇ4 | |||||||||||
| ÖÇ5 |