Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi

Bu dersin amacı, öğrencilere teknik satış ve pazarlama süreçlerini etkin biçimde yönetme, müşteri ihtiyaçlarını analiz etme, değer odaklı satış stratejileri geliştirme ve bu becerileri tekstil sektöründe uygulama yetkinliği kazandırmaktır.

-

Bu ders; teknik satışın pazarlama ve iş geliştirme içindeki rolünden başlayarak modern satış süreçleri, müşteri ve pazar analizi, işletmeden işletmeye (B2B) satış ve örgütsel satın alma süreçlerini ele almaktadır. Ders kapsamında değer ve çözüm odaklı satış, satış iletişimi ve ikna, teknik ürün sunumu, müzakere ve fiyatlandırma, satış kanalları ve müşteri ilişkileri yönetimi, kilit müşteri ve satış gücü yönetimi ile satış performansının ölçülmesi incelenmektedir. Ayrıca satış tahminleme, satış analitiği ve yapay zekâ destekli satış gibi güncel yaklaşımlar ele alınmakta; edinilen bilgi ve beceriler tekstil sektöründeki teknik satış uygulamaları, vaka analizleri ve satış stratejisi projesi aracılığıyla uygulamaya dönüştürülmektedir.

Anlatım, soru-cevap, tartışma, vaka analizi, rol oynama, uygulama, proje çalışması, öğrenci sunumları.

YOK

Türkçe

-

-

• Teknik satış ve pazarlamanın temel kavramlarını, süreçlerini ve satışın pazarlama içindeki rolünü açıklar.
• Müşteri ve pazar bilgilerini analiz ederek müşteri ihtiyaçlarını ve uygun satış yaklaşımlarını belirler.
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun değer önerileri geliştirir ve teknik ürünlerin satışına yönelik etkili sunum, iletişim ve müzakere yöntemlerini uygular.
• Satış kanalları, müşteri ilişkileri, kilit müşteri yönetimi ve satış performansına ilişkin temel yöntemleri değerlendirir.
• Satış analitiği ve güncel teknolojileri kullanarak tekstil sektörüne yönelik teknik satış ve pazarlama stratejileri geliştirir.