Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi

Dersin ana amacı, tüketici ve tüketici davranışlarına ilişkin içgörü ve teorik altyapı sağlamaktır. Tüketici bir işletmenin özüdür ve geniş anlamda “tüketici memnuniyeti” varlık sebebidir.

-

Bu ders, tüketici karar verme sürecini tanıtmak için tasarlanmıştır.

Ders öğretim üyesi tarafından anlatılmaktadır. Ders sunumları vaka analizleri ve sınıf içi tartışma konularıyla desteklenmektedir.

N/A

İngilizce

"Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk Ders notları ve vaka analizleri ek kaynak olarak kullanılacaktır.

N/A

• Tüketici davranışı üzerindeki etki açısından pazarlama stratejisinin etkinliğinin altında yatan psikolojik süreçleri anlamak.
• Mevcut ve gelecekteki ölçümlerin, araştırma teknolojilerinin ve araştırma veri çıktılarının eleştirel değerlendirmesini sağlayan bilgi tabanını kazanmak.
• Türk tüketicisini ve e-tüketiciyi anlamak.
• Pazarlama stratejisine geliştirmek üzere psikolojik ilkelerden oluşan bir 'araç kutusu' edinmek.
• Tüketimin karanlık yüzünü tartışabilmek