| Müfredat Adı | Ders Kodu | Ders Adı | Ders Türü | Dönem | AKTS | Teorik | Uygulama |
| İşletme (Muhasebe Finans) | PAZ414 | Hizmet Pazarlaması | Seçmeli | 8 | 4,00 | 3 | 0 |
Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi
Programlar Hakkında Bilgi
Lisans - İşletme Fakültesi - İşletme
Dersin İçeriği
Dersin Amacı
dünyada ve ülkemizde gelişen bir sektör olarak önem kazanan hizmet ürünleri pazarlaması felsefesinin benimsetilerek hizmetlerin kendine özgü özelliklerinin öğrencilere öğretilmesi; hizmet kalitesinin ve kalite unsurlarının tanımlanması; hizmet pazarlaması karmasının oluşturulması
Öğrenim Türü
-
Dersin İçeriği
hizmet pazarlaması, hizmet işletmelerinde pazarlama anlayışı hizmetlerin özellikleri ürün -hizmet ürünü karşılaştırması hizmet pazarlaması: sektörel uygulama hizmet pazarlaması süreci hizmet pazarlaması karması
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
ödev, arasınav ve final
Staj Durumu
Yok
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
-
Dersin Web Sayfası
-
Değerlendirme
| Değerlendirme | Değer |
|---|---|
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Değer |
| Final Sınavı | 100 |
Öğrenci İş Yükü Hesabı
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|