Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi

Ders, krizin oluşma süreci, etkileri ve sonuçlarının iyi analiz edilerek iletişim stratejisinin krizin her evresinde gittikçe artan ölçüde oynadığı rolün kavranması, krize özgü etkin iletişim stratejisinin ana unsurlarının, iletişim kanallarının öğrenilmesini hedeflemektedir.Buradan günümüzde siyasal ekonomik çevresel ev sosyal krizler örneklerinden hareketle iletişim stratejisinin oynadığı rolün kavranmasını öngörmektedir.

-

Bu derste işlenecek konular krizin oluşma evrelerini çerçevesinde kurgulanmış olup günümüz krizlerinin yapısal özellikleri, çok boyutlu sonuçları ve cevap kapasitesi incelenecek, öğrencinin farklı kriz vaka örneklerinde krize özgü iletişim stratejisinin temel prensibleri ele alınacaktır. Kriz ve krizle ilişkili kavramlar, kriz morfolojisi, krizde bilgi ve algı yönetimi, krizde iletişim kanalları, iletişim planlaması, internet ve kriz yönetimi ana temalar olarak belirlenmiştir.

Ders, birbirinden çok farklı nitelikteki olaylarla ortaya çıkan ve sonuçları itibariyle de geçişken yapıdaki krizin sebep ve sonuçlarının analiz edilmesine teorik temel teşkil edecek şekilde, risk iletişimi, organizasyon sosyolojisi, ekonomi,yönetim bilimleri, jeopolitik ve siyasal iletişim literatürü temel alınmıştır. - Değişik konulardaki kriz vakaları ile öğrencinin rutin problemli durumlardan farklı olarak krizin temel özelliklerini ve cevap verme kapasitesinin belirleyici unsurlarının iletişim stratejisi çerçevesinde daha iyi anlaşılması hedeflenmiştir. - Dersin öğrenci ile etkileşim içinde yapılmasına katkı sağlamak için öğrencinin kendi seçtiği bir kriz vakasını derste ödev olarak sunması bu çerçevede istenmektedir. , - Ders başlıkları power point formatında öğrenciye sunularak derste işlenen konuların anahtar unsurlarının iyi tespit edilmesi ve dersin kolaylıkla takip edilmesi düşünülmüştür. - Derste multimedya araçları konuları pekiştirmekte kullanılmaktadır. Şartlar uygun olduğu taktirde konusunda uzman dışarıdan bir davetli seminer vermeye davet edilebilir

n/a

Türkçe

• Harvard Business Review Kriz Yönetimi, 2000, MESS yayıncılık, İstanbul • Patrick Lagadec, Celule de crise. Les conditions d’une conduite éfficace, Editions d’organisations, 1996, Paris • Richard Luecke, Kriz Yönetimi, Çev: Önder Sarıkaya, Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, 2008,İstanbul • Alfred Thayer Mahan, Deniz Gücünün Tarih Üzerindeki Etkisi, Matris Yayınları, 2003,İstanbul • A. David Silver, Kriz Dönemlerinde Sirket Yönetimi, Form Yayinlari, 2000, İstanbul • Sun Tzu, Savaş Sanatı, Çev: Pulat Otkan, Giray Fidan, Türkiye İş Bankası Yayınları, 2008, İstanbul. • L.Croque, S.Huberson, Benoit Vraie, Gérer Les Grandes Crises, Sanitaire, Ecologiques, Politiques et Ecologiques, 2000, Odile Jacob • Carl Von Clausewitz, Savaş Üzerine , 2019,Doruk Yayınevi • Paul Slovic, Psychic Numbing and Mass Atrocity In E. Shafir (Ed.), The behavioral foundations of public policy (pp. 126–142). NJ: Princeton University Press, 2013. • • Mary Douglas &Aron WildanskyRisk and Culture: An Essay on the Selection of Technical and Environmental Dangers. 1982. University of California Press. • Derste incelenen vakalarla ilgili ek kaynaklar, video linkleri ayrıca paylaşılacaktır

n/a

• • Krizi diğer durumlardan ayıran belirleyici unsurların öğrenilmesi ve teşhis edilmesi • Etkin kriz yönetiminde iletişim stratejsinin rolünün kavranması. • Krizi oluşturbilecek iletişim kaynaklı sorunların analiz edilmesi • Yeni kriz durumlarına uygun iletişim stratejisi ve uygun taktiklerin seçimine ilişkin kapasitenin geliştirilmesine katkı sağlama • Krizi diğer durumlardan ayıran belirleyici unsurların öğrenilmesi ve teşhis edilmesi • Etkin kriz yönetiminde iletişim stratejsinin rolünün kavranması. • Krizi oluşturbilecek iletişim kaynaklı sorunların analiz edilmesi • Yeni kriz durumlarına uygun iletişim stratejisi ve uygun taktiklerin seçimine ilişkin kapasitenin geliştirilmesine katkı sağlama • Krizi diğer durumlardan ayıran belirleyici unsurların öğrenilmesi ve teşhis edilmesi
• • Etkin kriz yönetiminde iletişim stratejisinin rolünün kavranması
• • Krizi oluşturabilecek iletişim kaynaklı sorunların analiz edilmesi
• • Yeni kriz durumlarına uygun iletişim stratejisi ve uygun taktiklerin seçimine ilişkin kapasitenin geliştirilmesine katkı sağlama