Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi

Programlar Hakkında Bilgi

Önlisans - Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu - Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı

Müfredat Adı Ders Kodu Ders Adı Ders Türü Dönem AKTS Teorik Uygulama
2018- Büro Yönetimi ve Sekreterlik BYS2001 Protokol Bilgileri Zorunlu 3 4,00 2 0

Dersin İçeriği

Dersin Amacı

Toplumda uymak zorunda olunan protokol kurallarını tanıtmak ve uygulamaları hakkında bilgi vermektir.

Öğrenim Türü

-

Dersin İçeriği

Protokolün tanımı ve insan hayatındaki önemi. Algılama ve imaj. Etkili konuşma Beden dili. Dış görünüş ve giyim. İş başvuru ve işyeri kuralları. Telefon görüşme kuralları. Davet protokolü. Sofra düzeni ve Sofra görgü kuralları.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Ders anlatımı ve karşılıklı soru cevap şeklinde konuları tartışma.

Staj Durumu

Yok.

Dersin Sunulduğu Dil

Türkçe

Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

İpek Ongun, Şu Çılgın Tempoda Duyarlı Davranışlar, Epsilon, 2005 Özlem Çakır, Profesyonel Yaşamda Kişisel İmaj, Yapı Kredi Yayınları, 2002 Nihat AYTÜRK, Protokol Yönetimi, Nobel Yayınevi, Mayıs 2023

Dersin Web Sayfası

http://bys.sbmyo.marmara.edu.tr/

Öğrenme Çıktıları

  • Protokolün insan hayatındaki önemini anlatır
  • Etkili konuşma ve Beden dilini öğretir
  • İş başvuru ve işyeri kurallarını öğretir
  • Telefon görüşme kurallarını öğretir .
  • Sofra düzeni ve Sofra görgü kurallarını öğretir

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik
1 Protokolün tanımı ve insan hayatındaki önemi
2 Algılama ve imaj
3 Etkili konuşma
4 Beden dili
5 Dış görünüş ve giyim
6 Dinleme protokolü , İş başvuru kuralları
7 Sosyal yaşamdaki diğer protokol kuralları
8 Ara Sınav
9 İşyeri kuralları
10 Telefon protokolu
11 Tanışma protokolü
12 Davet protokolü, Devlet protokolü
13 Sofra düzeni ve Sofra görgü kuralları
14 Yarı Yıl Sonu Sınavı
15 Yarı Yıl Sonu Sınavı
16
17

Değerlendirme

Değerlendirme Değer
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Değer
Final Sınavı 100

Öğrenci İş Yükü Hesabı

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma 16 3 48
Proje ve Hazırlığı 0 0 0
Ödev ve Hazırlığı 0 0 0
Laboratuvar ve Hazırlığı 0 0 0
Atölye ve Hazırlığı 0 0 0
Sunum ve Hazırlığı 0 0 0
Seminer ve Hazırlığı 0 0 0
Demo ve Hazırlığı 0 0 0
Araştırma ve Hazırlığı 0 0 0
Rapor ve Hazırlığı 0 0 0
Arasınav ve Hazırlığı 1 10 10
Kısa Sınav ve Hazırlığı 1 10 10
Final ve Hazırlığı 0 0 0
Teorik Ders Saati 14 2 28
Uygulama Ders Saati 0 0 0

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ1
ÖÇ2
ÖÇ3
ÖÇ4
ÖÇ5