| Müfredat Adı | Ders Kodu | Ders Adı | Ders Türü | Dönem | AKTS | Teorik | Uygulama |
| 2020-Hemşirelik | HEM3065 | Sağlık işletmelerinde kalite yönetimi | Seçmeli | 5 | 2,00 | 2 | 0 |
Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi
Programlar Hakkında Bilgi
Lisans - Sağlık Bilimleri Fakültesi - Hemşirelik
Dersin İçeriği
Dersin Amacı
Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi konusunda bilgi, tutum ve beceri kazandırmaktır.
Öğrenim Türü
-
Dersin İçeriği
Türkçe
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Görsel ve sözel anlatım, vaka analizi, makale hazırlama ve sunma
Staj Durumu
Yok
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı. Sağlıkta Kalite Standartları SKS-Hastane (Versiyon-5; Revizyon-01) 1. Revizyon - 2. Baskı, Ankara: Pozitif Matbaa, Mart 2016 (http://www.kalite.saglik.gov.tr/Eklenti/3460,skshastanesetiv5r1pdf.pdf?0). 2. Kayral İH. Beklenen-Gerçekleşen-Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite, Detay yayıncılık, 2015. 3. Marquis BL, Huston CJ. Leadership Roles and Management Functions in Nursing. Theory and Application. 8 th edition. Philadelphia, Wolters Kluwer, 2015. 4. Çetin C, Arslan L. Toplam Kalite Yönetimi. 6. Baskı. İstanbul: Beta, 2017. 5. Marşap A. Sağlık İşletmelerinde Kalite, Sağlıkta Kaliteşim Sistemi ve Sağlıkta Mükemmellikte Süreklilik. 1. Baskı. İstanbul: Beta Yayıncılık, 2014 6. Kaya S. (Edt.). Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi. Eskişehir: T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No:2864, 2013.
Dersin Web Sayfası
Yok
Öğrenme Çıktıları
- Toplam Kalite Yönetimi felsefesini benimser.
- Kalite ile liderlik, kurum kültürü ve takım çalışması arasındaki ilişkiyi irdeler.
- Sürekli kalite iyileştirmenin sağlık hizmetlerine katkısını yorumlar.
- Kalite güvence sistemlerinin özelliklerini tartışır.
- Kaliteli sağlık hizmet sunumunda etkin bir şekilde görev alır.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik |
|---|---|
| 1 | Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği |
| 2 | Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar |
| 3 | Sağlık Hizmetlerinde ve Hemşirelikte Kalite Yönetiminin Özellikleri |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi |
| 5 | Kalite İyileştirmede Ekip Çalışması |
| 6 | Tıbbi Hatalar ve Nedenleri |
| 7 | Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi |
| 8 | Ara sınav |
| 9 | Hasta Güvenliği |
| 10 | Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü |
| 11 | İlaç Hataları ve Önleme Stratejileri |
| 12 | Hasta Düşmeleri ve Önleme Stratejileri |
| 13 | İletişim Hatalarının Önlenmesi |
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon, Belgelendirme ve Kalite Ödülleri |
| 15 | Çalışan Güvenliği |
| 16 | Ders çalışma haftası |
| 17 | Yarıyıl sonu sınavı (final) |
Değerlendirme
| Değerlendirme | Değer |
|---|---|
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 60 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 40 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Değer |
| Final Sınavı | 100 |
Öğrenci İş Yükü Hesabı
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma | 0 | 0 | 0 |
| Proje ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Ödev ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuvar ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Atölye ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Sunum ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Seminer ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Demo ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Araştırma ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Rapor ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Arasınav ve Hazırlığı | 1 | 7 | 7 |
| Kısa Sınav ve Hazırlığı | 0 | 0 | 0 |
| Final ve Hazırlığı | 1 | 14 | 14 |
| Teorik Ders Saati | 14 | 2 | 28 |
| Uygulama Ders Saati | 0 | 0 | 0 |
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ1 | ||||||||||||||||
| ÖÇ2 | ||||||||||||||||
| ÖÇ3 | ||||||||||||||||
| ÖÇ4 | ||||||||||||||||
| ÖÇ5 |