Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi

Programlar Hakkında Bilgi

Lisans - Bankacılık ve Sigortacılık Yüksekokulu - Aktüerya Bilimleri

Müfredat Adı Ders Kodu Ders Adı Ders Türü Dönem AKTS Teorik Uygulama
2020 Ana Müfredat - SGR404 Sigorta Pazarlaması ve Satış Teknikleri Seçmeli 5 4,00 3 0

Dersin İçeriği

Dersin Amacı

Bu dersin en önemli amacı sigorta sektöründe pazarlama faaliyetleri konusunda teorik ve pratik bilgiler vermektedir. Bu çerçevede sigorta sektöründen örneklerle ders amacına uygun olarak işlenecektir.

Öğrenim Türü

-

Dersin İçeriği

Sigorta pazarlamasına giriş, Pazarlama Teknikleri, Etkin Dinleme, Müşteri davranışları, Müşteri İkna teknikleri, Olay çalışması, Hayat sigortası ürünlerinin Pazarlanması, Bireysel Emeklilik Sigortası ürünlerinin Pazarlanması, Sağlık Sigortası ürünlerinin Pazarlanması, Elementer sigorta ürünlerinin pazarlanması, Yeni satış ve dağıtım kanalları, Kampanya, CRM, çarpraz satış, ödül sistemlerinin yönetimi.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

1-Anlatım Yöntemi 2-Soru-Cevap Yöntemi 3-Sunum Yöntemi

Staj Durumu

Yok

Dersin Sunulduğu Dil

Türkçe

Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Muhittin Karabulut - Sigorta Pazarlaması Sigorta Denetleme Kurulu - Türk Sigorta ve Emeklilik Faaliyetleri Hakkında Rapor Ünsal Elbeyli - Sigorta ve Sigorta Pazarlaması,

Dersin Web Sayfası

-

Öğrenme Çıktıları

  • Sigorta pazarlama satış tekniklerini tanır.
  • Sigorta türlerine göre pazarlama tekniklerini uygular.
  • Pazarlama tekniklerini ilişkilendirir.
  • Pazarlama stratejilerini oluşturur.
  • Pazarlama tekniklerini yorumlar.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik
1 Sigorta Pazarlamasına Giriş
2 Müşteri Davranışları
3 Etkin Dinleme
4 Müşteri İkna Yöntemleri
5 Mal Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz
6 Hayat Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz
7 Kaza Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz
8 Ara sınav
9 Birikim Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz
10 Bireysel Emeklilik Sistemi
11 Bireysel Emeklilik Sistemi ve Satış Stratejilerimiz
12 Sağlık Sigortaları ve Satış Stratejilerimiz
13 Kurumsal işler ile Grup Sigortalarında Satış Stratejilerimiz
14 Sigortacılıkta Gelişen Alternatif Satış Kanalları
15 Sigortacılıkta Gelişen Alternatif Satış Kanalları
16 Çalışma haftası
17 Yarıyıl sonu sınavı

Değerlendirme

Değerlendirme Değer
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Değer
Final Sınavı 100

Öğrenci İş Yükü Hesabı

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma 12 4 48
Arasınav ve Hazırlığı 2 10 20
Final ve Hazırlığı 2 10 20

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ1
ÖÇ2
ÖÇ3
ÖÇ4
ÖÇ5