| Müfredat Adı | Ders Kodu | Ders Adı | Ders Türü | Dönem | AKTS | Teorik | Uygulama |
| İşletme - Lisans - 2013 | PAZ4010 | Tüketici Davranışları | Zorunlu | 8 | 5,00 | 3 | 0 |
Marmara Üniversitesi
Marmara Üniversitesi Eğitim-Öğretim Bilgi Sistemi
Programlar Hakkında Bilgi
Lisans - İşletme Fakültesi - İşletme
Dersin İçeriği
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilere tüketici davranışlarının temel ilkelerinin anlatılmasının yanında, tüketici satın alma davranışının incelenmesi, tüketici davranış modellerine giriş, bir araştırma disiplini olarak tüketici davranışları ve pazarlama biliminde tüketici odaklı yaklaşımın kavranmasını ve uygulanmasını sağlamaktır.
Öğrenim Türü
-
Dersin İçeriği
Bu derste tüketici davranışları, pazarlamanın bir disiplini olarak ele alınmaktadır. Tüketici davranış modelleri, tüketici satın alma davranışı, satın alma ve deneyim, tüketici davranışı araştırmaları ve tüketici kararları incelenmektedir. Bunun yanında alışveriş davranışı, yeniliklerin yayılması örgütsel satın alma davranışları tüketici davranışları bağlamında incelenmektedir.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Yüz yüze, soru-cevap, tartışma, örnek olay, uygulama yaptırma.
Staj Durumu
-
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayınları, 5. Baskı, İstanbul 2013.
Dersin Web Sayfası
-
Öğrenme Çıktıları
- Pazarlama Disiplini Olarak Tüketici Davranışlarını Öğrenme
- Tüketici Kararlarının Kapsamı
- Satın Alma Davranışı Türlerini Anlama
- Tüketici Karar Verme Sürecini Öğrenme
- Tüketici Davranış Modellerini Kavrama
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik |
|---|---|
| 1 | Tüketici Davranışları - Değişen Tüketici: Pazarlama ve Tüketici Davranışlarına Giriş |
| 2 | Tüketici Davranışları - Değişen Tüketici: Temel Kavramlar |
| 3 | Tüketici Araştırma Süreci: Kalitatif Araştırmalar |
| 4 | Tüketici Araştırma Süreci: Kantitatif Araştırmalar |
| 5 | Tüketici Motivasyonu (Güdüleme) 1 : Teoriler |
| 6 | Tüketici Motivasyonu (Güdüleme) 2 : Pazarlamadaki Uygulamalar |
| 7 | Kişilik ve Tüketici Davranışı: Kişilik Tanımı ve Teorileri |
| 8 | Ara Sınav Haftası |
| 9 | Kişilik ve Tüketici Davranışı: Pazarlamada Kişilik ile İlgili Uygulamalar |
| 10 | Tüketici Davranışında Algılama: Temel Kavramlar ve Teoriler |
| 11 | Tüketici Davranışında Algılama: Pazarlamada Algılama ile İlgili Uygulamalar |
| 12 | Tüketici Davranışında Öğrenme: Temel Kavramlar ve Teoriler |
| 13 | Tüketici Davranışında Öğrenme: Pazarlamada Öğrenme ile İlgili Uygulamalar |
| 14 | Tüketici Davranışında Tutum Oluşturma ve Değiştirme: Temel Kavramlar ve Teoriler |
| 15 | Tüketici Davranışında Tutum Oluşturma ve Değiştirme: Pazarlama Uygulamaları |
| 16 | Ders Çalışma Haftası |
| 17 | Final |
Değerlendirme
| Değerlendirme | Değer |
|---|---|
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Değer |
| Final Sınavı | 100 |
Öğrenci İş Yükü Hesabı
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Öncesi/Sonrası Bireysel Çalışma | 3 | 30 | 90 |
| Arasınav ve Hazırlığı | 3 | 6 | 18 |
| Final ve Hazırlığı | 3 | 6 | 18 |